通所事業「療育室つばさ」にて、自己及び保護者によるサービス評価を実施しました。
頂いたご指摘に関しまして、以下の方法にて改善を目指して参ります。

①施設の運営体制が利用者にとって不透明である → 職員の入れ替わりや、定期的な社内研修(訓練を含む)の実施状況をLINE公式アカウントを通じて保護者様と共有します。

②施設の運営方針が非常勤職員に十分に伝わっていない → 前期の指摘内容により、非常勤職員の会議への参加及び社内研修への参加率は高まった。今後も継続強化していきます。

自己評価表(保護者向け)

自己評価表(事業者向け)

ご協力頂きました保護者の皆様、ありがとうございました。